Onze gebruiksvoorwaarden en serviceregels
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de dienstverlener en de klant. Door gebruik te maken van onze diensten of website accepteert u deze voorwaarden.
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de dienstverlener de aanvraag van de klant bevestigt.
De genoemde prijzen op de website zijn indicatief en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. De definitieve prijs wordt bepaald op basis van de specifieke situatie en wordt vooraf met de klant besproken. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
De dienstverlener voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Wij streven ernaar om binnen de afgesproken tijd ter plaatse te zijn, maar kunnen geen garanties geven over exacte aankomsttijden vanwege externe factoren zoals verkeersomstandigheden.
De dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende dienst.
In geval van overmacht, waaronder weersomstandigheden, verkeersopstoppingen of andere onvoorziene omstandigheden, is de dienstverlener niet gehouden tot nakoming van enige verplichting.
De klant kan een aanvraag kosteloos annuleren tot het moment dat de dienstverlener onderweg is. Daarna kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpen, berusten bij de dienstverlener. Het is niet toegestaan om deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopieren of te gebruiken.
De dienstverlener verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
Klachten over de uitgevoerde diensten dienen binnen 14 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld. De dienstverlener zal de klacht in behandeling nemen en binnen 30 dagen reageren.
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment van publicatie op de website.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
gorge-tale
Industrieweg 42
1234 AB Amsterdam
Nederland
[email protected]